Al usar WapORd aceptas los presentes términos. Te recomendamos leerlos — son claros, sin letra pequeña y pensados para protegerte a ti y a tu negocio.
Para efectos del presente documento se entiende por:
WapORd es una plataforma tecnológica que permite a negocios publicar su Catalogo digital en línea y recibir pedidos a través de WhatsApp, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales.
El servicio se presta bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS), lo que implica que el Usuario no adquiere el software, sino el derecho de uso del mismo durante el período contratado y pagado.
WapORd no actúa como intermediario en las transacciones entre el Usuario y sus propios clientes. La relación comercial, cobros, entregas y garantías de productos son responsabilidad exclusiva del Usuario.
Para acceder al Panel de Administración, el Usuario recibirá credenciales de acceso (usuario y contraseña) una vez completado el proceso de activación descrito en la página de planes.
Los planes disponibles, sus características y precios se encuentran descritos en la página de información de WapORd y pueden actualizarse en cualquier momento. El precio vigente al momento del pago es el que aplica para ese período.
El servicio es prepago y no cuenta con renovación automática, por lo que el Usuario puede simplemente no renovar al término de su período sin penalización alguna.
En ningún caso se consideran causas de reembolso: cambio de opinión, falta de uso, incompatibilidad con dispositivos del usuario, o problemas derivados de la conexión a internet del propio Usuario.
El Usuario se obliga a:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma WapORd, incluyendo pero no limitado a: código fuente, diseño visual, logotipos, nombre comercial, estructura y funcionalidades, son propiedad exclusiva del Prestador y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás normativa aplicable en México.
WapORd es una herramienta tecnológica y el Prestador no será responsable por:
El Prestador se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual y a notificar al Usuario en caso de mantenimientos programados con al menos 24 horas de anticipación.
El Prestador se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de:
El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos. Si el Usuario no acepta los cambios, podrá cancelar su servicio antes de la fecha de entrada en vigor sin penalización.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular:
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio u otro motivo pudiera corresponderles.
Identidad y domicilio del Responsable:
WapORd, operado por persona física titular, con domicilio en el Estado de México, México. Contacto: WhatsApp 55 6558 6757.
Datos personales que se recaban:
Finalidades del tratamiento:
Transferencia de datos:
Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos: (a) cuando sea requerido por autoridad competente mediante mandato legal; (b) a proveedores técnicos que participan en la operación del servicio (hosting, procesador de pagos), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.
Derechos ARCO:
El Usuario tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), conforme a los artículos 22 al 36 de la LFPDPPP. Para ejercerlos, envía una solicitud por WhatsApp al número de contacto indicado, indicando: nombre completo, descripción del derecho que deseas ejercer y, en su caso, los datos que deseas rectificar o cancelar. El Prestador dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Medidas de seguridad:
El Prestador implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo: autenticación con contraseñas individuales por usuario, control de sesiones activas, y cifrado en tránsito (HTTPS).
Cambios al aviso de privacidad:
Cualquier modificación al presente Aviso será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los cambios.